手机问题咨询热线（手机问题咨询在线专家）

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一、手机系统问题故障，或者是手机死机导致的；二、还有可能就是手机屏幕坏掉了，具体解决方法如下：2. 屏幕失灵时，建议先同时按手机上面音量加、减按钮和手机电源键按钮，将手机关机，然后重启。4. 如果上面的关机方法没用的话，可以长按电源键进行强制关机；通常关机重启后，屏幕失灵的问题就会消失；5、对于系统故障或不兼容导致的屏幕失灵，可以在设置-通用-还原-抹掉所有内容和设置（有风险、请谨慎操作），将手机还原后试试；6. 建议先不还原，尝试更新一下系统，使用一段时间后看看屏幕失灵的情况有没有恢复；7. 最后

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