许多企业使用销售点(POS)软件来促进销售，但有些人没有意识到这些系统的功能远远超出了这一简单的行为。POS软件跟踪销售数据，应用折扣和促销，保存客户信息，生成销售预测和报告，管理库存，并根据需要进行成本、价格和利润分析。
但是，POS软件系统最重要的功能是跟踪企业的销售、库存和客户。在这里，我们将详细介绍每个功能，以及它能给公司的底线带来什么。(点击此处了解更多关于POS系统的信息，并比较POS系统提供商的免费报价。)
跟踪销售
POS软件可以吐槽企业销售的各种数据，很多数据可以帮助企业更有效地管理业务。什么是销量？卖什么？多少钱？和什么一起卖？什么时候销量最高，什么时候销量最低？在客户停止购买之前，您可以将价格提高到多高？你能降多少才红？
POS软件创建的报告可以根据任意数量的参数生成，因此可以按部门、按天、按价格查看销售数据，还可以按许多其他指标进行排序。通过仔细评估这些信息，企业可以发现销售过程中的问题，制定未来的销售策略，并找到价格或库存变化可以增加收入但不会对销售产生负面影响的地方。你以为你能没有硬数据？统计数据显示并非如此。
情感定价是研究人员称之为“无能”的几个因素之一，占美国创业公司失败的46%。
56%的制造商在销售预测方面落后两周或更长时间，而19%的制造商由于分析其POS销售数据的延迟而落后一个月或更长时间。
跟踪库存
POS将在库存进入最终销售时对其进行跟踪。正如企业主会问关于零售软件的问题一样，他们也可以问以下问题：现在货架上有什么？有什么存货？什么是低速运转，多长时间一次，补货速度多快？
POS软件可用于查看特定库存项目的销售历史。这包括其销售额的比率、任何时候现有商品的平均数量、销售商品的价格以及企业从销售商品中获得的收入额。
总体而言，这些数据可以为促销、采购实践、库存策略和库存积压提供信息。也有助于实现始终有足够的产品库存来满足客户需求的目标，而不会因为库存不足或过剩而亏损。
例如，根据Fishbowl Inventory的一份报告，通过实施库存跟踪解决方案，一家时尚配饰供应商批发精品店每年可以减少30，000多个客户订单，其订单处理和运输时间减少了35%。
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同样，超市巨鹰与饮料公司Anheuser-Busch合作，利用其POS数据预测建模功能生成32天的产品需求预测。因此，根据Booz Allen Hamilton的一份报告，他们将短缺率从6.6%降至3.4%，并将销售额提高了3%。(越来越多的公司将移动支付系统作为其POS解决方案的一部分。了解更多关于移动支付系统：我们付诸实践。)
收集客户数据
POS软件最终采集的数据类型是企业客户的数据类型。这包括他们的姓名、付款时间、购买历史、购买频率、人口统计信息、联系信息等。总而言之，这些数据可以被吸引到营销活动中，营销活动可以用来识别目标受众、细分受众和潜在的新市场。(在客户关系管理(CRM)的六大趋势中了解更多关于客户数据的信息。)
比如得克萨斯州布莱恩和弗雷德里克斯堡的墨西拿霍夫酒庄度假村，利用POS系统收集客户信息，然后在有针对性的邮件营销活动中实施。根据NCR的报告，该公司发送了12，194封电子邮件，打开率为31%，直接销售额为46，044美元。背景：美国平均邮件打开率为19.9%。
销售、库存和顾客是任何零售企业的三大组成部分。这意味着企业需要能够准确地跟踪和分析每个企业，以确保成功。POS软件中的数据可以帮助你实现这个目标。
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