领先的消费者情报公司Talkwalker宣布，它已收购一体化评论管理平台 Reviewbox。
此次收购将使Talkwalker能够快速扩展其产品评论能力，并将Reviewbox的电子商务数据(包括产品评论、产品目录和定价)整合到其消费者智能平台中，为其客户提供更多的客户洞察力。这将补充 Talkwalker 广泛的社交、消费者和客户数据收集和分析能力。
Talkwalker 最近宣布的新任全球首席执行官Tod Nielsen 表示：“此公告证实了我们对保持第一大消费者情报平台的承诺。 ” “评论让您了解客户对您产品的看法，无论是好是坏。这种集成让您可以实时查看这些数据，使您能够做出反应，并帮助您塑造未来的产品. 这将继续增强我们的客户智能能力，为品牌提供对客户购买旅程各个方面的进一步洞察。使他们能够做出更快、更智能的业务决策。”
Reviewbox 已经使 Delta、Avery、Whirlpool 和 Netgear 等品牌能够监控、分析和响应平台内的产品评论。此功能将与从亚马逊、eBay 和沃尔玛等网站收集的其他产品数据一起添加到 Talkwalker。所有现有的 Reviewbox 员工都将加入 Talkwalker 团队。
“Talkwalker 和 Reviewbox 非常适合，” Reviewbox 首席执行官James Horey说，他将加入 Talkwalker，继续将评论发展为一个重要的渠道。“在过去的 5 年中，Reviewbox 的统一分析平台为客户提供了一流的行业评论数据，为客户情报难题提供了重要组成部分。我们与 Talkwalker 的集成完成了这个难题，使我们的客户能够将洞察力变为现实-时间行动。”
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