打电话的技巧和方法（打电话的技巧）

大家好，精选小编来为大家解答以上问题。打电话的技巧和方法，打电话的技巧很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 先注册，然后指明打给谁。如果给别人打电话，一般是：我是某某，请问是XX吗？如果你在接电话，通常是：你好，请问你是谁？

2、 内容简单明了。注意语气。打电话之前，先把资料整理一下，这样谈话会更简单明了，避免占用太长时间，语气也要柔和，不要给人不愉快的感觉。

3、 礼貌一点，开头打个招呼，完了说谢谢，给不认识的人打电话。一般先自我介绍，再说明来意。

4、 有效地传达给接电话的人。就算是别人接的电话，你也得告诉我你是谁，找个人让对方转达。这也是一种礼貌的表达。

5、 注意力集中，打电话过程中认真听，有不明白的地方告诉对方，要求再说一遍，避免误会和以后的争执。

6、 慢慢挂断电话。打完电话，不要拍手挂断。可能对方还在听。听到这么大的声音我肯定不高兴。我认为你没有礼貌。

7、 等对方先挂了，你再挂。如果和上司或长辈说话，一般都是等对方挂了电话再挂，可见你的礼貌。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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