Meta(neFacebook)宣布，将很快将消息服务WhatsApp整合到其协作平台中，来自Meta的Workplace。据该公司称，这种整合旨在使公司更容易与他们的员工联系，特别是那些工作涉及与外国客户打交道的一线员工。
新功能旨在允许组织通过WhatsApp直接向员工传递重要信息，从而避免一线员工检查频率较低的电子邮件等服务的固有延迟。
WhatsApp集成据说将在2022年的某个时候推出，但Meta没有提供具体的发布日期(该公司称之为“提前公告”)。
新的WhatsApp整合至少部分来自Meta's Workplace进行的研究，该研究显示，许多一线员工对他们从组织获得的沟通水平不满意。
根据对7000名一线员工和1300名高管的调查，报告指出，只有54%的人认为他们与公司总部有联系，而类似比例的人抱怨在职员工获得更好的福利和待遇。
因此，约有一半(47%)的一线员工表示他们计划在今年找到新的职位，而更大比例(49%)的员工会尝试完全离开一线员工。
微软最近的一份类似报告也得出了同样的结论。该公司发现，一线员工在软件部署中经常被忽视，超过一半的人表示他们没有感受到雇主的关注。
Meta表示，新的WhatsApp整合将有助于一线员工与其领导团队建立更紧密的关系，从而减少员工流动率，提高生产率。
“我们正处于雇主和一线关系的关键时刻，一线的辞职是一个非常现实的威胁，”Meta工作场所全球总监ChristineTrodella说。
「虽然今年的报告清楚显示商界领袖认同前线员工所扮演的基本角色，但事实胜于雄辩。现在是领导人倾听和学习的时候了，更重要的是，采取行动建立一支包括将帮助他们度过的工人在内的劳动力队伍。”
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